« Io credo che, ovunque ci sia un vuoto, esso venga riempito dalla negatività e purtroppo in ogni azienda ci sono vuoti nella comunicazione tra i capi e i dipendenti e tra i vari team e i loro componenti. Succede ovunque: con le squadre sportive, al lavoro e in famiglia. Entro questi vuoti, la negatività nasce e cresce e, alla fine, se non viene affrontata, si espande come un cancro. »
Jon Gordon è lo stesso autore di The carpenter, un altro libro pubblicato da Antipodi Edizioni che ha riscosso un ottimo successo. Il sottotitolo di La regola del non lamentarsi recita: SOLUZIONI POSITIVE PER GESTIRE LA NEGATIVITÀ SUL LAVORO. Si rivolge quindi a tutti coloro che lavorano, una categoria che ultimamente in Italia è composta da sempre meno persone! Ma vi assicuro che serve anche a chi è disoccupato, in quanto l’abitudine di non lamentarsi deve cominciare da casa, in famiglia… o quando si va al bar o al supermercato. Solo allora si sbloccherà qualcosa anche riguardo alla sfera del lavoro.
Jon Gordon replica il successo del suo libro precedente con la storia accattivante di una donna, Hope, che lavora per una grande azienda e si ritrova da un giorno all’altro con il problema di dover insegnare ai suoi colleghi come gestire l’atteggiamento negativo sul posto di lavoro.
Ma lasciamo parlare il testo:
« Vedi, il modo migliore per gestire la negatività è creare una cultura positiva in cui la negatività non può nascere, crescere e sopravvivere, altrimenti passerai tutto il tempo a combattere la negatività invece di costruire una cultura positiva. »
« Lascia che le tue lamentele ti dicano cosa non vuoi, così da poterti focalizzare su ciò che vuoi. »
« Hope argomentò che un dipendente non dovrebbe mai lamentarsi con qualcuno che non è in grado di fornire una soluzione. La lamentela meccanica non serve a nulla e sabota il morale e la performance, essa coltiva la negatività e ha effetti dannosi sul lamentoso e sulla persona con cui questi si lamenta.»
« Poiché i manager parlavano della regola del non lamentarsi durante i colloqui di assunzione, gran parte delle persone non idonee scappava e col tempo l’azienda imparò che questo processo avrebbe creato un circolo perpetuo di energia positiva, che a sua volta avrebbe portato a un successo costante e a lungo termine. »
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Salvatore Brizzi
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